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4万政务微博可能带来公众服务模式巨变

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摘要:4万政务微博可能带来公众服务模式巨变
11月17日,“北京微博发布厅”在新浪网上线运行,首批20个北京市政府部门的政务微博加入这一发布平台,成为全国各省区市开通的首个省级政务微博发布群。

“北京微博发布厅”上线11天后,上海市政府新闻办公室实名认证的“上海发布”微博平台也开始“发声”,首条微博“每周菜价”关注“菜里乾坤”,民生味十足。

复旦大学新闻学院传播学系主任廖圣清说,前些年,政府信息公开的一个重要标志是普遍建立新闻发言人制度;而近年来,政务微博的纷纷开通则算得上是另一个“里程碑”。

近日,国家互联网信息办公室召开“积极运用微博客服务社会经验交流会”。中央外宣办、国家互联网信息办主任王晨在会上表示,目前,党政机关及公职人员已开设的4万多个微博客账户,及时发布政务信息,认真回应关切,实现了与公众的良性互动,推动了实际工作。

政府开微博从被动到主动

新浪网副总编辑周晓鹏说,在被称为“微博元年”的2010年,以全国公安系统为代表的政府部门就已经开始大规模运用微博,而政务微博的“井喷”现象则出现在今年4月至10月间。

来自腾讯网的统计也显示,目前在腾讯注册的政务微博数量达到约1.85万个,全国已经没有政务微博为零的省份。

日前,外交部微博“外交小灵通”粉丝突破百万,成为首个粉丝破百万的部委微博。

“去年是我们去找政府建议他们开微博,今年3、4月份开始,是政府主动找我们学习怎么开微博。”周晓鹏说:“今年春天开始,我自己已经给政府部门进行了至少40场关于政务微博的培训,连休息的时间都没有了。”

周晓鹏认为,去年的微博查酒驾、日本地震期间化解抢盐风波等案例都给政府部门如何运用微博、使用微博的效果等提供很好的示范,政府部门在1年多时间里对微博有了更多了解,大家都觉得这是一个有用的信息发布工具、平台、窗口,开始认真考虑如何去应用。
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